Yardım ve Destek

O gün işini yaptığını kanıtlayan bir fotoğraf. Uygulamada çekersin (ya da fotoğraflarından seçersin), zincirdeki herkes görür, tepki verir ve hızlı cevap gönderebilir.

Her zincirin günlük bir son saati var ve senin saat dilimine göre işler. Henüz snap atmadıysan uygulama süre dolmadan seni hatırlatır. Hangi bildirimleri alacağını Ayarlar → Bildirimler'den seçebilirsin.

Zincirin kırılır. Seri kurtarman varsa zincirde onu kullanıp serini kaybetmeden geri dönebilirsin. Herkes her zincirde bir kurtarmayla başlar ve her 7 günlük seride bir tane daha kazanır (en fazla 3; Pro ile her 5 günde bir, en fazla 5).

Gönderdiği davet linkini aç ya da uygulamada "Kodla katıl"a dokunup sana attığı 10 haneli kodu yaz. Herkese açık zincirleri Ara'da da bulabilirsin: istek gönderirsin, zinciri kuran onaylar.

Sorun değil: snap telefonuna kaydedilir ve tekrar internete bağlandığında kendiliğinden yüklenir. Snap'ler bugün ya da dün için sayılır.

Gizli zincirde yalnızca üyeleri (ve zincire davet edilenler). Herkese açık zincirde giriş yapmış her kullanıcı. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.

O gün henüz snap atmamış bir takım arkadaşına dostça bir hatırlatma. Her takım arkadaşını 20 saatte bir dürtebilirsin.

Evet, zincirin ekranından. Zinciri sen kurduysan ve içinde başkaları varsa, en eski üye zinciri devralır.

Daha fazla zincir ve üye, herkese açık zincirler, her 5 günde bir seri kurtarma (en fazla 5), 50 kişilik klanlar, haritanda bir yıllık geçmiş ve Linky için parti şapkası. Ücretsiz planda: kendi 3 zincirin, arkadaşlarının 2 zinciri, zincir başına en fazla 4 kişi.

iPhone'da: Ayarlar → adın → Abonelikler → Unbroken. Android'de: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Uygulamada Ayarlar → Abonelik'i aç ve aynı App Store / Google Play hesabıyla satın alımlarını geri yükle. Hâlâ olmuyorsa satın alma tarihini yazarak [email protected] adresine ulaş.

Satın almalar Apple ya da Google üzerinden yapıldığı için iadeleri onlar yönetir: App Store için reportaproblem.apple.com, Google Play için sipariş geçmişin.

Hayır. Para havuzları ve cezalar arkadaşlar arasında kararlaştırılır; uygulama yalnızca bunları takip eder, hiçbir zaman para aktarmaz.

Profil → Ayarlar → Profilini düzenle.

Giriş ekranında "Şifremi unuttum"a dokun. E-posta gelmezse hesabının adresinden [email protected] adresine yaz. Google ya da Apple ile mi giriş yaptın? Şifren orada yönetiliyor.

Profil → Ayarlar → Dil / Görünüm.

Engelle: profilini aç ve ••• → Kullanıcıyı engelle'ye dokun (ya da snap'lerinden birindeki bayrağı kullan). Artık seni takip edemez, davet edemez, tepki veremez ya da dürtemez ve snap'leri gizlenir. Aynı yerden şikâyet edebilir ya da [email protected] adresine yazabilirsin; şikâyetleri 24 saat içinde inceliyoruz. Engellediğin herkes Ayarlar → Engellenen kullanıcılar'da.

Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Nelerin silindiği: Hesabını sil.